بعضی وقت ها آنتی ویروس به یک فایلی حمله ور می شود و این فایل را خطرناک حساب می کند ، آن را سریعا حذف می کند و با پنجره زیر مواجه میشوید ، برای حل این مشکل با ما همراه باشید .
) قبل از هر چیز آنتی ویروس خود را غیرفعال نمایید برای غیرفعال کردن آنتی ویروس بر روی Icon آنتی ویروس کنار ساعت راست کلیک نمایید و سپس گزینه Temporarily disable protection کلیک نمایید :
3 ) در این حال پنجره ایی گشوده میشود . برای غیرفعال نمودن آنتی ویروس باید تیک گزینه Do not ask again را بزنید و سپس بر روی Yes کلیک نمایید .
4 ) در این مرحله از شما سوال میشود ؟ چه مدت زمانی برای غیرفعال نمودن آنتی ویروس انتخاب میکنید . بنا به مدت زمانی که کار دارید تایم آن را انتخاب کنید و سپس بر روی Ok کلیک نمایید .
5 ) آنتی ویروس نود ۳۲ را اجرا نمایید . در منوی سمت چپ بر روی Tools کلیک نمایید . و در منوی سمت راست بر روی Quarantine کلیک کنید .
6 ) در این قسمت بر روی Record مورد نظر راست کلیک نمایید و سپس گزینه Restore را انتخاب نمایید .
7 ) قبل از اینکه Yes را بزنید باید تیک گزینه Do not ask again را بزنید و سپس بر روی Yes کلیک نمایید .
8 ) در منوی سمت چپ بر روی Setup کلیک کنید و سپس در منوی سمت راست بر روی Computer کلیک نمایید تا زیر شاخه های Computer باز شود .
9 ) بر روی Edit exclusions کلیک نمایید تا پنجره اعتماد سازی گشوده شود .
10 ) بر روی Add کلیک نمایید و فایل مورد حمله را به برنامه معرفی نمایید :
11 ) و در آخر همه پنجره ها را با OK و YES ببندید و خارج شوید . و دیگه آنتی ویروس فایل مورد نظر شما را ویروس تلقی نخواهد و فایل مورد نظر راحت و بدون دردسر کار خواهد کرد .
12 ) برای فعال سازی آنتی ویروس بر روی Icon آنتی ویروس راست کلیک نمایید و گزینه Enable protection را انتخاب نمایید .